Pravila o Privatnosti

Datum posljednje izmjene: 16. veljače 2026.

Pravila Privatnosti – Artletshop

Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako Artletshop („mi”, „naš”, „nama”) prikuplja, koristi i štiti Vaše osobne podatke kada posjetite našu internetsku stranicu https://artletshop.com. . Poštujemo Vašu privatnost i postupamo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) (Uredba (EU) 2016/679). Ne prodajemo Vaše osobne podatke trećim stranama.

1. Tko smo

Artletshop je internetska galerija i trgovina umjetninama sa sjedištem u Zagrebu, Hrvatska, Europa.
Za pitanja vezana uz Vaše osobne podatke možete nas kontaktirati na: info(at)artletshop.com.

2. Osobni podaci koje prikupljamo

Prikupljamo osobne podatke kada koristite našu stranicu, uključujući:

  • Podaci o računu i narudžbi: ime, e-mail adresa, adresa dostave, adresa za naplatu, podaci o plaćanju (obrađuju se putem sigurnih platnih pružatelja usluga kao što su Stripe ili PayPal)
  • Komentari i poruke: ime, e-mail adresa, web stranica, IP adresa, podaci o pregledniku
  • Kolačići i podaci za praćenje: radi funkcionalnosti stranice, analitike (npr. Google Analytics) i marketinga
  • Preneseni sadržaj: slike ili drugi mediji koje pošaljete

Napomena: Izbjegavajte slanje slika s ugrađenim lokacijskim podacima (EXIF GPS).

3. Svrha prikupljanja podataka

Vaše osobne podatke obrađujemo radi:

  • - Obrade i izvršenja narudžbi
  • - Upravljanja Vašim računom
  • - Odgovaranja na upite ili komentare
  • - Poboljšanja performansi stranice i analitike
  • - Slanja marketinških obavijesti, ako ste dali svoj pristanak

4. Pravna osnova za obradu

Vaše podatke obrađujemo na temelju:

  • Izvršenja ugovora: za obradu i izvršenje narudžbi
  • Privole: za marketing ili kolačiće, ako ste dali suglasnost
  • Zakonske obveze: za računovodstvo, poreze ili pravnu usklađenost

5. Dijeljenje podataka

Vaše podatke možemo dijeliti s:

  • Pružateljima platnih usluga (Stripe, PayPal) radi obrade plaćanja
  • Pružateljima hosting usluga radi rada internetske stranice
  • Pružateljima analitike i marketinga (npr. Google Analytics, Facebook Pixel)

Ne prodajemo Vaše podatke nijednoj trećoj strani.

6. Čuvanje podataka

  • Podaci o narudžbama i kupnji: čuvaju se 5 godina ili koliko zahtijeva zakon
  • Komentari: čuvaju se neograničeno, osim ako nisu obrisani
  • Podaci o računu: čuvaju se dok ne izbrišete račun ili dok ne zatražite brisanje

7. Vaša prava

Prema GDPR-u imate pravo:

  • Zatražiti pristup svojim osobnim podacima
  • Zatražiti ispravak netočnih podataka
  • Zatražiti brisanje osobnih podataka (gdje je to zakonski moguće)
  • Ograničiti ili prigovoriti obradi podataka
  • Povući privolu u bilo kojem trenutku
  • Zatražiti prijenos podataka

Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas na: info(at)artletshop.com.

8. Kolačići

Koristimo kolačiće radi poboljšanja funkcionalnosti stranice i korisničkog iskustva:

  • Funkcionalni kolačići: za prijavu, postavke i preferencije
  • Analitički kolačići: Google Analytics, Matomo itd.
  • Marketinški kolačići: za oglašivačke kampanje

Kolačiće možete upravljati ili onemogućiti putem postavki Vašeg preglednika.

9. Ugrađeni sadržaj s drugih web stranica

Ugrađeni sadržaj (npr. videozapisi, slike, članci) s drugih web stranica ponaša se kao da ste posjetili te stranice izravno.

Te stranice mogu prikupljati podatke, koristiti kolačiće i pratiti interakcije.

10. Sigurnost

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu Vaših osobnih podataka, uključujući enkripciju i kontrolu sigurnog pristupa.

11. Promjene ove politike

Pravila privatnosti možemo povremeno ažurirati. Datum posljednje izmjene prikazan je na vrhu ove stranice. Molimo redovito provjeravajte kako biste bili informirani o eventualnim promjenama.